Cas d'entreprise
Boîte à outils
Il y a un an, un comité de pilotage se consacre à la prévention des RPS et la promotion de la QVT. Il est constitué de membres du CHSCT, membres de la direction générale et de la direction des ressources humaines et de collaborateurs. Le Comité a mis en place une procédure permettant à chaque collaborateur, de manière anonyme, de signifier la présence au sein de l’entreprise de situations ou événements pouvant générer un mal-être au travail. Le Comité s’en saisi et engage les actions correctives appropriées.
Le Comité souhaite identifier des indicateurs lui permettant d’engager des actions préventives des risques psychosociaux.
Il souhaite également atteindre une compréhension partagée avec le CHSCT des risques psychosociaux, pour être en mesure d’organiser une démarche pragmatique et commune, mobilisant conjointement une évaluation des risques et des actions de prévention et correction.
- Elaborer et diffuser une vision et un discours homogène autour des RPS et de la QVT et porter celui-ci à travers l’appropriation d’un rôle défini par et pour chaque instance (Comité et CHSCT)
- S’approprier une méthodologie d’évaluation et de prévention
- Elaborer une stratégie d’entreprise au niveau organisationnel (prévention primaire) et au niveau de situations de travail collectives et individuelles identifiées « à risque » (prévention secondaire et tertiaire)
Une formation d’une journée est déployée auprès du Comité d’une part et du CHSCT d’autre part. Son programme est scindé en un tronc commun aux deux instances (ce que recouvre le concept des RPS, sa démarche de prévention, l’approche QVT et les principaux indicateurs à suivre) et d’une séquence spécifique permettant d’interroger le rôle que l’instance souhaite incarner dans l’entreprise.
Une deuxième journée de travail avec le Comité permet de construire les indicateurs spécifiques à l’entreprise et d’organiser leur suivi dans le cadre d’une démarche de prévention (de l’analyse du champ d’intervention à l’évaluation de ses actions).
Quatre autres demi-journées de travail avec le Comité permettent de traiter de situations réellement vécues dans l’entreprise, d’identifier et pérenniser des moyens d’actions, de mobiliser d’autres acteurs de la prévention (médecine du travail, CARSAT, DIRECCTE…), d’élaborer la communication auprès des collaborateurs….
Le Comité a élaboré un plan d’actions (sur 3 ans) de prévention des RPS et de promotion de la QVT et a engagé un partenariat avec la médecine du travail. Il est autonome dans le suivi de celui-ci et des indicateurs qu’il s’est donné. Sa feuille de route est partagé avec l’ensemble des collaborateurs et les managers sont pleinement intégrés dans cette démarche stratégique ; ceux-ci ont alors été également formés à la question des RPS et de la QVT et s’impliquent dans les actions correctives et préventives aux côtés du Comité et du CHSCT.
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