La prévention de la violence à l'hôpital

La violence externe au sein des établissements de santé franciliens n'est pas un épiphénomène. C'est au contraire une dimension qui y est de plus en plus présente, à l’image de l’évolution de la société et d’autres univers qui accueillent du public. La violence contribue à dégrader les conditions de travail des personnels qui en sont victimes ou témoins.

L’ARACT Ile de France a travaillé avec une quarantaine d’établissements de soins franciliens pour produire des retours d’expériences sous forme de vidéo et de monographie autour de 4 modalités de prévention :

• Organiser la prévention
• Renforcer la sécurité et la surveillance
• Améliorer l’accueil des patients et leurs familles
• Soigner autrement
• Les vidéos et les monographies sont sur le site de l’ARS « Ensemble pour la Santé »

Outils disponibles :

• Violence à l’hôpital : état des lieux - consulter 
• Les établissements contributifs - consulter 
• Organiser la prévention - consulter 
• Renforcer la sécurité et la surveillance - consulter 
• Améliorer l’accueil des patients et de leur famille - consulter 
• Soigner autrement - consulter 
• Observatoire national des violences en milieu hospitalier - consulter 

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