Référentiel des compétences intergénérationnelles

Avec le contrat de génération, les entreprises ont pris conscience de la nécessité de développer la solidarité entre les générations et se sont également rendu compte du savoir-faire à mobiliser. Dans ce cadre, les acteurs du plan départemental Toutes les Générations en Entreprise, porté par la DIRECCTE du Val d’Oise ont travaillé à l’élaboration d’un référentiel de compétences intergénérationnelles. Ces nouveaux savoir-faire, devenus indispensables, seront de plus en plus mobilisés pour travailler dans un contexte multi générationnel et animer des équipes où cohabitent plusieurs générations.

Les apports proposés dans ce guide relèvent de constats empiriques effectués dans la pratique quotidienne à travers les grandes tendances observables dans les comportements et perceptions. Cette synthèse est le reflet d’une production d’idées recueillies à travers des entretiens individuels et des groupes de travail.

Le référentiel recouvre 8 domaines de management :

1. Recrutement
2. Intégration dans une fonction
3. Pilotage organisation du travail
4. Accompagnement et développement des compétences
5. Cohésion et travail en équipe
6. Communication interne et externe
7. Suivi des évaluations et des performances
8. Conduite du changement et innovation

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