Pourquoi certaines TPE-PME choisissent-elles d’améliorer en continu les capacités d’apprentissage de leurs salariés ? Comment s’y prennent-elles ? Et avecr quels effets sur les conditions de travail ?
Plusieurs ressources ont été produites à l’issue d’une enquête qualitative menée par l’Anact et des délégations régionales de Centre-Val-de Loire et Hauts-de-France dans 8 structures au profil diversifié (taille et secteur d’activité). Ces productions sont désormais disponibles gratuitement sur le site web de l’Anact :
> Un livret de la collection Récit d’action & enseignements « Enquête de terrain : quels effets des organisations du travail sur les compétences des salariés des TPE-PME ? »
Cette publication de l’Anact donne à voir des exemples concrets de situations identifiées dans trois entreprises analysées. Elle renvoie à des points de décryptages transversaux illustrés dans les 3 cas d’entreprises choisis parmi les 8 terrains de l’étude, en fonction des secteurs, métiers, territoires investigués. Il s’agit d’une Mission locale, d’une entreprise de nettoyage et du foyer d’hébergement.
> Un rapport d’analyse « Dynamiques d’engagement de TPE-PME dans des environnements du travail favorisant le développement des compétences »
Sur la base du matériau issu des huit monographies, ce rapport permet de tirer les enseignements de ces huit terrains. Il se découpe en 3 parties :
> Un livret de huit monographies
Cette publication restitue les expériences des huit terrains étudiés sous forme
de monographies s'organisées autour de quatre grands chapitres :
Fruit d’une analyse de terrain menée en 2021-2022 pour le compte de France Stratégie et du Réseau Emplois Compétences (le REC), le Récit d’action & enseignements, le rapport d'analyse et les monographies visent à éclairer les acteurs publics du champ de l’emploi, de la formation et de l’orientation professionnelle.
Ce travail d’analyse transversale a été mené dans huit structures – TPE, PME, associations, parapubliques - qui composent un échantillon varié, tant au niveau de leurs tailles (de 3 à 240 salariés) que de leur secteur d’activité (conseil, hôtellerie-restauration, métallurgie-chaudronnerie, médico-social, mission locale, entreprise à but d’emploi -insertion, aide à domicile, nettoyage).
Ces publications s’inscrivent à la suite des travaux de France Stratégie sur « Les organisations du travail apprenantes : enjeux et défis pour la France » et du REC sur « Quelle place pour les compétences dans les entreprises ? ». L’étude de France Stratégie a notamment montré, en se basant sur une vaste enquête menée auprès de plus de 28 000 salariés concernant leurs conditions de travail, que les organisations du travail qui se caractérisent par certaines pratiques organisationnelles et managériales (autonomie, participation des salariés aux décisions, méthodes de résolution de problèmes, travail en équipe pluridisciplinaires etc.) offrent de plus grandes opportunités d’apprentissage et de développement des compétences en rendant le travail « apprenant » tout en améliorant la qualité du travail et des emplois. Pour promouvoir ce type d’organisation du travail dit « apprenant », encore trop peu diffusé en France, France Stratégie a retenu l’Anact pour analyser la situation spécifiquement dans les TPE-PME.