Cas d'entreprise
Boîte à outils
Filiale de 200 personnes d'un grand groupe industriel mondialement implanté. Siège du groupe à l'étranger. Forte ancienneté des collaborateurs, peu de turn-over. Contexte économique tendu (rentabilité, activité en dents de scie..), mais dialogue social constructif, climat social serein et membres du Comité de Direction proches du terrain.
Devenir autonome dans l'évaluation des RPS et l'élaboration du plan d'actions - Remplir ses obligations règlementaires en matière de prévention des RPS (inscrire les RPS dans le Document Unique, construire un plan d'actions). - Acquérir des compétences visant à devenir de plus en plus autonome en matière de RPS Deux options ont été proposées au client : OPTION 1 : Réalisation d'un diagnostic et co-construction d'un plan d'action avec les étapes suivantes : Sensibilisation de la Direction, constitution d'un comité de pilotage, formation du Comité de pilotage à la démarche, présentation de la démarche à l'encadrement, aide à la communication, entretiens individuels et collectifs par le cabinet, analyse et partage du diagnostic avec comité de pilotage,aide à l'analyse de situations-problèmes "typiques" avec des acteurs de l'entreprise permettant la co-construction du plan d'action et le transfert de connaissances, aide à la définition des indicateurs de mise en œuvre et de suivi, aide à la restitution auprès des salariés tout au long du process. OPTION 2 : (retenue par le client) Formation et accompagnement d'un groupe d'acteurs internes (Référents) à l'évaluation des RPS et à l'élaboration du plan d'actions
Objectif principal de la mission : Outiller les acteurs internes en connaissances, compétences et outils pratiques afin qu'ils puissent eux-mêmes conduire la démarche d'évaluation des RPS et de construction du plan d'actions dans le cadre plus large de la prévention des Risques Professionnels. Objectifs "secondaires" : Faire en sorte que la démarche soit comprise par les salariés comme une démarche de progrès collectif. Qu'elle réponde aux objectifs de santé formulés par l'ensemble des acteurs : DRH, CHSCT.. et trouve sa place dans le cadre institutionnel existant. Qu'elle réponde aux obligations d'évaluation des risques afin d'alimenter le D.U.E.R. et le plan de prévention. Renforcer la coopération interne grâce à une démarche participative centrée sur le travail et les conditions de travail.
Les étapes : Préparation : réflexion avec le chef de projet -DRH- sur les conditions préalables à la réussite de la démarche ; choix des acteurs (groupe de Référents) les plus pertinents en concertation avec le CHSCT : - élu, opérateur, infirmière, préventeur RP, cadre..), obtention de la confiance et du soutien de la Direction en ce qui concerne la philosophie et le déroulement de la démarche, timing, etc. Choix du terme " Référents Santé au Travail" au lieu du terme "Référents RPS ". Sensibilisation du Comité de Direction et de l'encadrement aux fondamentaux de la Santé au Travail : cadre législatif, mobilisation de concepts ergonomiques sur l'activité et la santé au travail, les grandes familles de RPS....Explication de la démarche et du rôle de chaque catégorie d'acteur. Formation des Référents Santé au Travail internes à la prévention des RPS ; rappel sur la prévention des risques professionnels, rappel sur le cadre législatif, les spécificités de la prévention des RPS, grandes familles de RPS, les effets sur la santé, le dispositif interne de prévention, mobilisation du concept tension-régulation de l'ANACT, formation à l'entretien de recueil d'informations sur les situations de travail, formation à l' analyse de situations-problèmes et à la définition d'indicateurs.. Outils pédagogiques : apport de connaissances théoriques, exercices à partir de l'expérience des participants, étude de cas, transfert d'outils, action-formation, mise en commun d'expériences, retour d'expérience, suivi.
Transfert de connaissances facilité par le déroulement de la démarche dans la durée et la posture active des Référents Santé au travail. Emergence de facteurs de risques non pressentis au départ, permettant la définition de vraies mesures de prévention ciblées. Valorisation des Référents Santé au Travail. Renforcement d'une dynamique interne positive (communication sur le travail, sentiment de soutien social au sein de l'entreprise..). Diffusion progressive d'une culture de la santé au travail.
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