Cas d'entreprise
Boîte à outils
Un établissement de trois résidences avec un climat social dégradé, un cas de plainte pour harcèlement, des actes de violence entre salariées ainsi qu'un projet de réorganisation qui a fait l'object d'un rejet. Un renouvellement de l'équipe de direction mal vécu et des managers peu accompagnés sur une activité sensible.
Enquête harcèlement et audit psychosocial pour initier une démarche Qualité de vie au travail et définir un plan d'actions.
Apaiser le climat social et remettre du collectif dans l'établissement
Audit psycho-social et accompagnement du comité de pilotage QVTMéthode :
Temps 1 : enquête sur le site ou l’alerte a été donnée par des entretiens individuels, restitution collective auprès de la direction, des IRP de la personne à l’origine de l’alerte et du personnel : 1er livrable
Temps 2 : conférence interactive sur la prévention des RPS devant le personnel de chaque résidence
Temps 3 : audit psychosocial dans chaque résidence par des groupes représentatifs de 12 personnes : 2ème livrable (audit global décliné par spécificité de chaque site)
Temps 4 : animation d’un groupe paritaire de 16 personnes en 3 jours avec production d’un plan d’actions et définition des groupes de travail thématiques. Nomination d’un référent QVT : 3ème livrable
Prise en compte des carences managériales, sécurisation et réhabilitation des personnes impliquées, apaisement des conflits établissement d'un plan d'actions validé par le CHSCT remise en mouvement du collectif autour de la question de la Qualité de vie au travail
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